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"达成理想工作效率的关键就是标准化。导入 QNAP NAS 并使用 Q’center 执行集中管理,让整体效能大幅提升。"
- Paul Maranzano,National IT Solutions 技术长。
如果您需要比标准保固服务更长的保固期,您可以购买 QNAP 延长保固服务方案,享受适切的超值保障。
"达成理想工作效率的关键就是标准化。导入 QNAP NAS 并使用 Q’center 执行集中管理,让整体效能大幅提升。"
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Paul Maranzano,National IT Solutions 技术长。
National IT Solutions 提供专业信息系统管理服务给广泛的客户群,包括:营造业、会计师事务所、医疗机构、制造业及教育领域等。虽然只有九位员工,National IT Solutions 相信有效的管理来自正确的处理流程,而 National IT Solutions 每每都能提供令客户满意的问题回复时间及处理效率,达成关键绩效指标,并收到众多正面客户意见回馈,这也正是其经营理念的成功实证。
大多数 National IT Solutions 的客户以不同品牌及型号的网络装置建置企业网络环境,因此缺乏一个标准化的方式有效管理所有现存的装置及设备。许多客户将企业存储空间规划在一台主要计算机服务器上,使用多个不同品牌的硬盘建立磁盘阵列,再将此存储空间分享给区网内的其他计算机作为数据存储或存取使用。然而,这些客户往往因缓慢的数据访问速度及低数据安全性而深感困扰。National IT Solutions 了解客户的问题后尝试规划一个全方位的解决方案,以一个中央服务器妥善管理多个客户端装置。
另一个挑战是 National IT Solutions 该如何从众多装置供货商服务中取得完整且及时的技术支持。面对不同的装置品牌与型号,National IT Solutions 的技术人员需先花费大量时间精力了解每一个客户的网络架构,才能开始着手处理各种网络装置的疑难杂症。
日前 National IT Solutions 采用 QNAP TS-EC880U R2 企业级 NAS 在客户的机房内建置 Veeam® 数据备份所需的异地备援系统。TS-EC880U R2 是一个坚实可靠的 NAS存储解决方案,可满足数据备份、档案同步及远程访问等需求。此外,TS-EC880U R2与 Veeam® Backup & Replication™ 软件完整兼容。TS-EC880U R2 具备 10GbE 网络联机能力,支持跨平台档案分享、iSCSI 及虚拟化应用,还提供许多实用的商业应用功能,让它成为中小企业保障商务数据安全的理想选择。
National IT Solutions 为客户建置 QNAP NAS 存储方案,并利用 Q'center 进行广域网环境下的 NAS 装置集中管理。Q’center 让管理流程及支持服务简化,客户可在指定的管理 NAS 上取得并显示所有的 NAS 装置信息及系统状态报告。Q’center 让 National IT Solutions 可以通过一台主要管理 NAS 统一分配多台 NAS 进行韧体更新、系统设定调整、用户权力管理及警示通知监控等功能。
使用 Q’center 后,National IT Solutions 可同时更新多台 NAS 的韧体,并于 Q’center 自定义仪表板上取得多台 NAS 的系统信息报表。现在 National IT Solutions 不必再登入每一台 NAS 个别设定,存储空间管理及硬盘状态监测也更简单明了。此外,National IT Solutions 在 Q’center 中存储多项自定义规则组合,未来新增的 NAS 装置亦可采用这些规则进行快速管理。
使用 QNAP NAS 之后,National IT Solutions 的客户工作效率有显著的提升。最主要的优点是管理者可以得到每一个部署单位的使用概况,同时监控硬盘健康状态、系统使用率报告、韧体更新及系统警示通知等。更方便的是, QNAP 客户服务部门提供完整且迅速的技术支持给 National IT Solutions 及其客户。
National IT Solutions 以往是手动方式登入客户端的每一台 NAS,每周要为每个客户公司执行一次系统检测,每次检测大约要花 3.5 小时。现在,National IT Solutions 可以在自定义信息仪表板上总览管理客户 IT 环境中的所有 NAS,这让 IT 人员可以主动处理可能发生的问题,而不是等到系统发出警示通知时才紧急应变。另一个优点是当客户公司调整员工的系统权限时,National IT Solutions 可以通过 Q’center 直接停用该组账号及密码。Q’center 让 National IT Solutions 轻松达成集中管理多个客户办公处所的 NAS,同时可第一时间解决客户端系统问题。
National IT Solutions 系统工程师 Kelvin Godde 表示:「我再也不需要一一执行单调的 NAS 系统例行检查,也不需一人面对多个供货商,或试图记住每个硬盘状态的显示位置。Q'center 真的很棒,现在我可以在办公室的任何地方随时管理系统状态。」
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